تقع على عاتقنا مهمة حماية معلوماتك الشخصية ، ويتم توضيح هذه السياسة وكيفية استخدام معلوماتك الشخصية عبر موقع ( قطون ) ، والتطبيق المتوافر على الأجهزة الذكية (أبل ، أندرويد علماً بأن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على مواقع شركائنا في العمل الشركات التابعة، أو أي أطراف أخرى، وحتى إن تم الإشارة إليهم في الموقع. لذا ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية العائدة للأطراف الأخرى التي تود التعامل معها عند استخدامك للخدمات المتوفرة على الموقع أو تطبيقات الموبايل، سيتم طلب تقديم بعض المعلومات مثل اسمك عناوين الاتصال بطاقة الائتمان أو رقم الهوية أو الإقامة. ويتم تخزين هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة الكمبيوتر أو غيرها.
ما هي المعلومات التي سنقوم بجمعها ؟
- معلومات شخصية
- معلومات الدفع
- معلومات الحجز
- معلومات أخرى
طرق استخدام المعلومات
- الوفاء باتفاقنا معك بما في ذلك ، الحجوزات وأي حجز آخر ، أو التواصل معك في حال وجود أي مشكلة تتـ بالحجز الخاص بك
- تسجيل اسمك على موقعنا أو تطبيقات الموبايل وبالتالي يمكنك إدارة حسابك على موقعنا لتلقي جميع خدماتنا ، كما يمكنك إلغاء الاشتراك عبر التواصل معنا في حال لم تعد ترغب بالتمتع بهذه الخدمات.
- للإجابة على أي استفسار قمت بإرساله إلينا عبر البريد الالكتروني أو عبر صفحة ( تواصل معنا )
- لأغراض التسويق المباشر على النحو المبين بالتفصيل أدناه
من الضروري لدينا معرفة جميع أسماء العملاء الذين حجزوا إذا كنت قد قمت بالحجز بالنيابة عن شخص آخر، فمن المفترض أن تكون قد حصلت على موافقته لاستخدام معلوماته الشخصية. وسوف نكمل الإجراءات بناءً على الموافقة المذكورة أعلاه.
- الإجراء الحجوزات، ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على الموقع
- لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية
- لتطوير أداء استخدام الموقع نسعى دوماً لتحسين خدمات الموقع استناداً على المعلومات التي نستلمها منك
- لتحسين خدمة العملاء هذه المعلومات تساعدنا على الإجابة بشكل أفضل على طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم وتحليل حركة البيانات على الموقع.
- لإدارة أي مسابقة أو عرض ترويجي، أو استطلاع إحصائي أو إحدى ميزات الموقع الأخرى
- الإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة أوغيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة الخدمات والإجابة للاستجابة على استفساراتك فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات المتاحة إليك. على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة.
- للاستجابة على استفساراتك فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات المتاحة إليك
- التسجيل التلقائي لدخول البيانات
بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
معلوماتك الشخصية
سوف نقوم باستخدام جميع المعلومات المقدمة من طرفك أو التي استطعنا الحصول عليها لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة إليك ولجميع عملائنا وتزويدكم بأحدث الأخبار عن تطبيقاتنا الجديدة الخدمات والعروض الخاصة والقيمة عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك. وقد نقوم في بعض الأحيان بإعلامك عن المنتجات الجديدة والخدمات والعروض الخاصة الأطراف أخرى محدّدة، في حال قمت خلال عملية التسجيل بالموافقة على خيار تلقي نشرة تطبيق و موقع ) قطون ( الإلكترونية وآخر التحديثات.
نقوم بمشاركة معلوماتك مع من الممكن أن نقوم بمشاركة معلوماتك على النحو التالي:
- لجميع فروع مكاتب فريق خدمة العملاء
- الأطراف أخرى جديرة بالثقة والتي نقوم بالتعامل معها لتوفير خدمات معينة
- الأطراف أخرى مشاركة في سياسة ترخيص بطاقة الائتمان
- إذا كان لدينا مهمة للقيام بذلك أو إذا كان القانون يسمح لنا بذلك.
- لموظفينا ووكلائنا للقيام بإحدى المهام التي قمنا بالإشارة إليها أعلاه، الآن أو في المستقبل
- للمؤسسات الشريكة التي هي من ضمن شركتنا وأخرى تابعة لها، حيث تمكننا هذه المشاركة من ان نقدم لك معلومات حول خدمات ومنتجات ذات صلة بالرحلات وغيرها والتي قد تثير اهتمامك. وستكون لدى هذه الشركات صلاحية محددة للاطلاع على معلوماتك الخاصة طبقاً لما ورد ذكره في سياسة الخصوصية ، كما ستقوم هذه الشركات بالامتثال للقوانين المعمول بها التي تنظمها وسائل الاتصالات والتي تمنحك على أقل تقدير الفرصة لاختيار عدم استلام رسائل مشابهة عبر بريدها الإلكتروني التجاري في المستقبل